ENVÍO
Envío gratuito a Península Ibérica, Baleares y Portugal, para envíos de menor importe de 150€ el coste será de 7€.

Si deseas recibir el envío en una dirección distinta a la registrada como predeterminada, deberás indicarlo en tu panel de control. Podemos enviarte el paquete a otra dirección (trabajo, casa de familiares, etc.)

El plazo de entrega será de 24 a 72 horas en días laborables, El Vestidor de Chloé se esforzara al máximo para entregar tu pedido en el menos tiempo que sea posible. (Sábados y Domingos no se envían ni se entregan pedidos online)

La compañía de envío con la que se realizarán los envíos es MRW.

No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.

CAMBIOS & DEVOLUCIONES
En el caso de no estar conforme con los productos seleccionados, dispondrá de 15 días hábiles para devolverlos, sin penalización alguna. Se le reembolsará el precio pagado por tales productos (EXCEPTO PRENDAS DENTRO DE LA CATEGORÍA DE OUTLET), y también se le ofrecerá la posibilidad de cambiar su pedido por otro producto o  un vale de compra por el mismo valor. Dicho vale no tiene fecha de caducidad. Los gastos de devolución son gratuitos e incluye el servicio de recogida en su puerta en la península y Baleares.

En caso de querer hacer un segundo cambio dentro del mismo pedido el cliente tiene que hacerse cargo de los gastos de envío, enviando el paquete por la empresa de transporte que le resulte más cómodo.
Para realizar la devolución tendrá que meter el producto en una bolsa o caja y solicitar la recogida en nuestro correo info@elvestidordechloe.com, o llamar al 986784048 , en horario de comercio (de lunes a sábado de 11:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00)

No se admitirán devoluciones fuera de plazo, ni de prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas. En cualquier caso las prendas deben ser devueltas en perfecto estado, sin uso alguno y con sus etiquetas originales y su precinto de seguridad.No se admitirán productos manchados de maquillaje y desodorante.

No se admiten cambios en complementos, o artículos de Outlet y Promociones Especiales.

Si la mercancía tuviera tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, El Vestidor de Chloé se lo sustituirá por otro idéntico en perfectas condiciones, siempre sujeto a disponibilidad; se le ofrecerá otro similar, o se le devolverá el importe del producto en caso de no poder ser sustituido.